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存储空间提交问题前的复核清单

先完成“发现异常时记录更新前后版本并查看已知问题说明”，再与“确认账号已绑定并备份无法自动同步的重要内容”后的状态比较，并记录版本更新对应的提示和时间。

如果MRCAT猫先生版本更新问题在相同设备上反复出现，常见场景是客户端出现新版本提示，需要判断更新来源、数据影响、网络条件和更新后的验证步骤。排查重点不是尝试更多未知工具，而是建立清晰的前后对照：操作前是什么状态，完成单项检查后又发生了什么变化。

先记录设备型号、系统版本、浏览器或客户端版本、网络类型和发生时间，并保存已经遮挡账号与联系方式的提示截图。若中途更换网络或重启设备，仍可据此比较前后结果。对于安装前准备，还应先核对“在系统设置中确认设备型号与系统版本，并记录完整版本号”，避免在基础条件不满足时继续操作。

截图分享前应遮挡账号、订单和设备信息。

还需要在相同条件下完成一次版本更新复核，并观察核心操作是否稳定。完成以上检查后，通常可以把问题缩小到文件、设备、网络或账号中的一个范围。

整理系统兼容对应的设备型号、系统版本、发生时间、准确提示和可复现步骤即可。不要公开密码、动态验证码、完整证件信息或重置链接；截图需要遮挡账号、手机号和其他隐私。反馈时说明已经完成的“对照版本说明中的最低和最高系统要求”等检查，可减少重复沟通。

客服不会索要完整密码和动态验证码。

为安装解压过程预留额外临时空间。

情况1：不要通过弹窗中的陌生链接下载所谓强制更新包

偶尔出现一次提示，可以先等待当前操作结束并重新进入页面；如果在相同设备、相同网络和相同步骤中稳定复现，则记录完整条件。测试时一次只改变一个变量，例如只切换网络或只重启浏览器，才能确认哪项操作真正产生影响。开始前先检查“记录设备型号、系统版本、处理器架构和屏幕环境”，作为后续比较基准。